Oleh: Dr. Shafaai Musa
Terdapat satu salah faham besar dalam banyak ekosistem research & innovation hari ini.
Ramai beranggapan bahawa pengkomersialan bergantung sepenuhnya kepada:
- produk yang baik,
- penyelidikan yang hebat,
- atau kepakaran teknikal yang mendalam.
Hakikatnya, dunia pengkomersialan jauh lebih kompleks daripada itu.
Pengkomersialan sebenar adalah tentang:
- keberanian melaksanakan,
- strategi positioning,
- memahami psikologi pasaran,
- mengurus risiko,
- dan membuat keputusan di bawah tekanan sebenar industri.
Salah satu pengalaman awal dalam dunia pengkomersialan melibatkan sektor perladangan memberikan pengajaran yang sangat mendalam tentang realiti ini.
Ironinya, latar belakang asal bukanlah dalam bidang agronomi.
Tiada pendidikan formal dalam:
- sains perladangan,
- kimia tanah,
- mahupun kejuruteraan pertanian.
Namun, tanggungjawab diberikan untuk membantu usaha pengkomersialan dan pemasaran produk SRF 12:12:20+2MgO+TE dan SRF 12:16:4+2MgO+TE bagi sektor perladangan.
Pada ketika itu, persediaan dianggap cukup sekadar memahami spesifikasi produk sebaik mungkin.
Material teknikal dibaca berulang kali. Fakta produk dihafal hampir seperti seorang “professor pencipta produk”, dengan keyakinan bahawa penguasaan fakta teknikal sudah memadai untuk menghadapi pasaran.
Kemudian tibalah pembentangan industri besar pertama di Endau, Mersing.
Sebelum sesi bermula, pentas terlebih dahulu diisi oleh pembentangan teknikal daripada pakar pertanian sebuah universiti terkemuka.
Mereka membentangkan:
- struktur tanah,
- sistem penyerapan akar,
- analisis agronomi,
- dan model keberkesanan baja.
Slide mereka dipenuhi dengan gambar keratan rentas tanah dan akar sawit yang sangat teknikal.
Pada saat itu muncul satu kesedaran yang sangat menggoncang keyakinan.
Mustahil untuk menandingi pakar teknikal dari sudut kedalaman ilmu agronomi dalam tempoh yang singkat.
Semakin pembentangan berlangsung, semakin jelas bahawa pendekatan yang digunakan selama ini mungkin salah.
Di situlah lahir satu pengajaran paling penting dalam dunia pengkomersialan:
Kejayaan komersial tidak semestinya dimenangi oleh individu paling teknikal di dalam bilik mesyuarat.
Selalunya, ia dimenangi oleh individu yang memahami:
- nilai,
- risiko,
- masalah pasaran,
- positioning komersial,
- dan psikologi membuat keputusan.
Kesedaran itu akhirnya mengubah keseluruhan pendekatan.
Daripada cuba menjadi pakar agronomi dalam masa singkat, fokus perbincangan ditukar sepenuhnya kepada dua perkara:
- produk,
- dan kewangan.
Kerana hakikat sebenar pemain industri bukan sekadar mencari teknologi paling canggih.
Mereka sedang menilai:
- impak operasi,
- nilai ekonomi,
- peningkatan produktiviti,
- dan risiko strategik.
Perbincangan berubah daripada:
“Sehebat mana teknologi produk ini?”
kepada:
“Bagaimana jika produk ini benar-benar memberi nilai besar dan peluang itu dilepaskan begitu sahaja?”
Perubahan positioning itu mengubah keseluruhan dinamika perbincangan.
Namun, satu lagi pengajaran penting turut muncul.
Pengkomersialan tanpa tadbir urus yang baik adalah berbahaya.
Walaupun wujud tekanan komersial dan keghairahan untuk mempercepatkan pelaksanaan, proses yang betul tetap perlu dipatuhi.
Terdapat:
- plot percubaan,
- plot kawalan,
- pemantauan prestasi,
- analisis perbandingan,
- dan pengumpulan data
sebelum sebarang pelaksanaan berskala besar dipertimbangkan.
Kerana pengkomersialan mampan bukan tentang menjual inovasi secara berlebihan.
Ia adalah tentang mengimbangi:
- inovasi,
- bukti,
- tadbir urus,
- dan keyakinan pasaran.
Hari ini, apabila bercakap tentang inovasi dan pengkomersialan, perbincangan sering tertumpu kepada:
- geran,
- prototaip,
- pameran,
- penerbitan,
- dan anugerah.
Tetapi medan sebenar hanya bermula apabila inovasi memasuki pasaran.
Di situlah:
- ketakutan menjadi nyata,
- ketidakpastian mula terasa,
- tekanan industri menjadi lebih keras,
- dan execution menjadi lebih penting daripada teori.
Pengkomersialan sebenar meninggalkan parut.
“Real commercial battle scars.”
Dan parut itu sangat bernilai.
Kerana ia mengajar perkara yang tidak mampu diajar sepenuhnya oleh:
- buku teks,
- seminar,
- makmal kajian,
- mahupun framework akademik.
Ia mengajar bahawa inovasi sahaja tidak pernah mencukupi.
Inovasi tanpa pelaksanaan hanya akan kekal sebagai latihan akademik.
Tetapi inovasi yang digabungkan dengan:
- strategi,
- tadbir urus,
- pemahaman pasaran,
- dan keberanian melaksanakan,
akan bertukar menjadi nilai ekonomi sebenar.
Mungkin itulah jurang sebenar yang masih gagal ditutup oleh banyak institusi hari ini.
Bukan kekurangan penyelidikan.
Tetapi kekurangan keberanian komersial, kefahaman pasaran dan keupayaan execution untuk membawa inovasi ke dunia sebenar.
Dr. Shafaai Musa ialah Ketua Pegawai Operasi USIM Holdings Sdn. Bhd. Beliau pernah mempengerusikan Jawatankuasa Pemandu penubuhan Commerce Takaful Berhad, yang kemudiannya melalui penstrukturan korporat menjadi CIMB Aviva Takaful Berhad, dan kini dikenali sebagai Sun Life Malaysia Takaful Berhad.
Telegram: https://t.me/nasionaldaily
Facebook: https://www.facebook.com/nasionaldaily
TikTok: https://www.tiktok.com/@nasionaldaily?_t=8kyR2clR7Mv&_r=1
Iklan: admin@nasionaldaily.com / sales@nasionaldaily.com / 012-9222001
Whatsapp: https://whatsapp.com/channel/0029Vb6P21QFnSz7JWoT560L