Oleh: Dr. Shafaai Musa
DALAM dunia pengurusan, jawapan tentang kepimpinan dan organisasi sering dicari melalui strategi, laporan dan perbincangan formal.
Kadang kala, jawapan tersebut muncul di tempat yang tidak dijangka.
Baru-baru ini, melalui penyertaan dalam satu program Pemindahan Teknologi dan Pengurusan Tanaman Nanas Negeri Sembilan anjuran Lembaga Perindustrian Nanas Malaysia (LPNM), saya menemui beberapa refleksi penting mengenai bagaimana organisasi sebenarnya berfungsi – bukan di atas kertas, tetapi melalui manusia, interaksi dan pengalaman di lapangan.
Pengalaman ini menjadi lebih bermakna kerana ia berlaku ketika saya masih baharu dalam peranan memimpin sebuah organisasi. Dalam fasa ini, keutamaan bukan sekadar membuat keputusan besar, tetapi memahami manusia, mengenal kekuatan pasukan dan membina keserasian kerja.
Kepimpinan Bermula dengan Pemerhatian
Kepimpinan tidak semestinya bermula dengan arahan. Ia boleh bermula dengan pemerhatian. Saya hadir bersama salah seorang pegawai saya, Rudysham Abdul Raof. Saya memanggil beliau duduk di sebelah saya sepanjang kursus. Tujuannya bukan sekadar kebersamaan, tetapi untuk melihat dengan lebih dekat bagaimana beliau berfikir, bertanya, menyerap pengetahuan dan berinteraksi.
Dalam suasana pejabat, perkara ini tidak selalu dapat dilihat dengan jelas. Struktur formal sering membatasi interaksi. Tetapi dalam suasana kursus, tanpa tekanan hierarki, banyak perkara menjadi lebih terbuka.
Di situ saya mula melihat bukan sahaja apa yang diketahui oleh seseorang, tetapi bagaimana mereka berfikir dan berfungsi dalam situasi sebenar.
Kalibrasi Organisasi di Luar Ruang Formal
Kursus ini juga membuka satu dimensi penting mengenai bagaimana organisasi sebenarnya boleh difahami.
Banyak organisasi bergantung kepada laporan prestasi, mesyuarat dan penilaian formal untuk memahami pasukan. Namun realitinya, kalibrasi sebenar sering berlaku di luar ruang formal tersebut.
Sepanjang dua hari ini, saya melihat dengan lebih jelas dinamika pasukan:
- siapa yang cenderung kepada engagement
- siapa yang kuat dalam teknikal
- siapa yang cepat menyesuaikan diri
Dalam masa yang sama, seorang lagi pegawai, Mohd Hafiz, tidak dapat menghadiri kursus tersebut kerana komitmen lain. Namun itu tidak bermakna beliau ketinggalan.
Sebaliknya, beliau berada di lapangan, mendalami aspek pengurusan ladang termasuk sistem pengurusan kebun serta potensi penggunaan teknologi seperti drone untuk semburan berketepatan tinggi.
Di situ saya melihat satu hakikat penting dalam organisasi; pembelajaran tidak berlaku dalam satu bentuk sahaja:
Ada yang belajar melalui interaksi.
Ada yang belajar melalui pengalaman teknikal.
Tetapi apabila digabungkan, ia membentuk satu pasukan yang lebih lengkap.
Ekosistem dan Kepimpinan Industri
Program ini bukan sekadar kursus teknikal, tetapi sebuah platform strategik yang memberi impak besar kepada ratusan peserta melalui kekuatan ekosistem yang menyeluruh.
Penglibatan pelbagai pihak – merangkumi keseluruhan kepimpinan LPNM, agensi sokongan serta pemimpin di peringkat Persekutuan dan Negeri – telah memperkayakan pengalaman peserta dengan pendedahan yang holistik, praktikal dan berorientasikan industri sebenar.
Pendekatan ini memperlihatkan bahawa pembangunan sesuatu industri tidak berlaku secara terasing, tetapi digerakkan secara bersepadu melalui:
- dasar yang jelas dan menyokong
- sokongan institusi yang kukuh
- akses kepada pembiayaan yang strategik
- pelaksanaan yang berkesan di lapangan
Hasilnya, peserta bukan sahaja memperoleh kemahiran teknikal, malah memahami keseluruhan rantaian nilai industri – satu kelebihan penting untuk melahirkan pemain industri yang bersedia dan berdaya saing.
Dalam konteks ini, usaha LPNM menghimpunkan keseluruhan ekosistem governans industri nanas dalam satu program seperti ini wajar diberi pengiktirafan. Dari perspektif organisasi, ini memberi satu pengajaran penting:
Strategi tidak boleh dibina secara terpisah daripada ekosistem.
Prestasi dan Makna Kepimpinan
Di akhir kursus, peserta melalui sesi penilaian dan diberikan sijil.
Dalam pengalaman ini, saya mendapati pencapaian pegawai saya adalah lebih tinggi daripada saya sendiri.
Namun perkara tersebut tidak dilihat sebagai satu kekurangan. Sebaliknya, ia menjadi satu refleksi yang lebih besar mengenai kepimpinan.
Dalam organisasi, kejayaan bukan diukur semata-mata melalui keupayaan individu pemimpin.
Ia diukur melalui keupayaan pemimpin untuk membina pasukan yang mampu berfungsi dengan lebih baik secara kolektif.
Dari Pembelajaran ke Arah Strategi
Sepanjang kursus ini, satu perkara menjadi semakin jelas – sesuatu yang pada awalnya dilihat sebagai latihan teknikal sebenarnya mempunyai potensi yang lebih besar.
Pengurusan tanaman nanas bukan sekadar aktiviti pertanian.
Ia merupakan satu sistem yang melibatkan:
- disiplin
- perancangan
- pematuhan piawaian
- dan kesinambungan operasi
Dalam konteks yang lebih luas, ia boleh dilihat sebagai satu platform:
- untuk pembangunan kemahiran
- untuk latihan praktikal
- untuk pembinaan disiplin kerja
Di sinilah pengalaman ini mula bersambung dengan peranan organisasi.
Apa yang pada awalnya dilihat sebagai kursus, mula dilihat sebagai satu asas kepada model yang lebih besar — satu pendekatan yang menggabungkan pembangunan kemahiran, peluang pekerjaan dan pembangunan sosial.
Pendekatan ini bukan berlaku secara kebetulan.
Ia sedang dibentuk sebagai satu model yang dirancang secara strategik — engineered by USIM & USIM Holdings — bagi menghubungkan latihan kemahiran dengan peluang ekonomi sebenar melalui pendekatan berasaskan lapangan.
Kepimpinan adalah Penyelarasan
Akhirnya, refleksi terbesar daripada pengalaman ini bukan tentang nanas. Ia mengenai kepimpinan.
Dalam banyak keadaan, organisasi cuba bergerak melalui kawalan dan arahan.
Namun pengalaman ini menunjukkan bahawa perkara yang lebih penting ialah penyelarasan.
Penyelarasan antara:
- individu
- fungsi
- pendekatan kerja
- dan arah strategik
Apabila setiap kekuatan individu difahami dan disusun dengan baik, organisasi akan bergerak secara lebih semula jadi.
Kursus ini mungkin hanya berlangsung selama dua hari.
Namun pengalaman yang diperoleh jauh lebih besar daripada tempoh tersebut.
Selain daripada pembelajaran teknikal dan refleksi kepimpinan, program ini juga memperlihatkan bagaimana satu agensi seperti LPNM mampu menggerakkan keseluruhan ekosistem industri secara tersusun dan inklusif.
Ia menjadi satu ruang untuk memahami:
- manusia
- organisasi
- dan potensi yang belum diterokai
Kadangkala, refleksi yang paling bermakna tidak datang daripada perancangan yang kompleks, tetapi daripada pengalaman yang sederhana.
Dan mungkin, dari sebuah kursus nanas, kita dapat melihat dengan lebih jelas bagaimana kepimpinan dan organisasi sebenarnya terbentuk — bukan melalui teori semata-mata, tetapi melalui pemerhatian, pengalaman dan kesediaan untuk belajar.
Mengenai Penulis: Dr. Shafaai Musa ialah Ketua Pegawai Operasi USIM Holdings Sdn. Bhd. Beliau pernah mempengerusikan Jawatankuasa Pemandu penubuhan Commerce Takaful Berhad, yang kemudiannya melalui penstrukturan korporat menjadi CIMB Aviva Takaful Berhad dan kini dikenali sebagai Sun Life Malaysia Takaful Berhad.
Telegram: https://t.me/nasionaldaily
Facebook: https://www.facebook.com/nasionaldaily
TikTok: https://www.tiktok.com/@nasionaldaily?_t=8kyR2clR7Mv&_r=1
Iklan: admin@nasionaldaily.com / sales@nasionaldaily.com / 012-9222001
Whatsapp: https://whatsapp.com/channel/0029Vb6P21QFnSz7JWoT560L