Oleh Profesor Madya Dr. Norsiah Abdul Hamid
SETIAP pagi, sebaik sahaja terjaga daripada lena, bahkan sebelum kaki sempat menjejak lantai atau ketika mata masih separuh terbuka, ramai antara kita sudah terlebih dahulu mencapai telefon pintar dan menatal skrin tanpa sedar.
Berita politik, tragedi global, isu harga barang, konflik antarabangsa, kisah selebriti dan pelbagai komentar tajam muncul tanpa henti.
Dalam landskap digital hari ini, maklumat tidak lagi menunggu untuk dicari, bahkan ia hadir “menyerbu” ruang peribadi kita. Dalam keadaan sedemikian, literasi media sering dikemukakan sebagai penyelesaian utama.
Persoalannya, sejauh manakah keupayaan kita mengenal pasti berita palsu dan menilai kredibiliti sumber benar-benar mencukupi untuk melindungi kesejahteraan rakyat?
Secara tradisi, literasi media merujuk kepada keupayaan untuk mengakses, menganalisis, menilai dan menghasilkan mesej media secara kritis.
Kerangka yang diperkenalkan oleh UNESCO melalui konsep Media and Information Literacy menekankan kepentingan kemahiran ini dalam membina masyarakat bermaklumat dan demokratik.
Dalam konteks Malaysia, usaha memperkukuh literasi media semakin diberi perhatian melalui pelbagai inisiatif pendidikan, terutama dalam mendepani cabaran penyebaran maklumat palsu dan manipulatif yang kian berleluasa.
Skrin dan Stres: Realiti Psikologi
Namun, perkembangan mutakhir menunjukkan bahawa cabaran digital tidak lagi bersifat kognitif semata-mata. Algoritma media sosial yang direka untuk memaksimumkan penglibatan cenderung mengutamakan kandungan beremosi tinggi, termasuk kemarahan, ketakutan dan sensasi.
Laporan tahunan oleh Reuters Institute for the Study of Journalism secara konsisten menunjukkan peningkatan kebimbangan awam terhadap maklumat palsu dan keletihan berita di pelbagai negara, termasuk Malaysia.
Keletihan berita merujuk kepada keadaan emosi yang tepu dan tertekan akibat pendedahan berterusan kepada berita negatif, sehingga mendorong individu menjauhkan diri daripada perkembangan semasa.
Hal ini bermakna walaupun seseorang mampu mengenal pasti berita palsu, pendedahan berulang kepada kandungan negatif tetap memberi kesan emosi yang signifikan.
Ketahanan Digital
Di sinilah muncul keperluan untuk mengangkat konsep ketahanan digital atau digital resilience.
Ketahanan ini merujuk kepada keupayaan individu untuk menavigasi risiko dalam talian, mengurus tekanan emosi akibat kandungan toksik, seterusnya bangkit semula daripada pengalaman digital yang mengganggu.
Dengan kata lain, ketahanan digital menekankan bukan sahaja kecekapan menilai maklumat, tetapi juga keupayaan mengekalkan kestabilan emosi dalam persekitaran digital yang mencabar.
Ketahanan digital bukan sekadar kemahiran teknikal, tetapi melibatkan proses adaptasi psikologi yang membolehkan pengguna berfungsi secara positif walaupun berdepan cabaran digital.
Dalam konteks ini, ketahanan digital merangkumi elemen kesedaran risiko, keupayaan membuat keputusan yang bijak serta mekanisme daya tindak terhadap tekanan dalam talian.
Kajian pembangunan dan pengesahan instrumen ketahanan digital dalam kalangan remaja turut menunjukkan bahawa individu dengan tahap ketahanan yang lebih tinggi cenderung mempunyai kesejahteraan psikologi yang lebih stabil dan kurang terlibat dalam tingkah laku impulsif di media sosial.
Dapatan ini menyokong hujah bahawa literasi media sahaja tidak mencukupi tanpa dimensi psikologi yang kukuh.
Tambahan pula, kajian intervensi mengenai latihan ketahanan digital berasaskan platform dalam talian mendapati bahawa modul latihan yang sistematik dapat meningkatkan keupayaan regulasi emosi dan mengurangkan simptom tekanan dalam kalangan peserta.
Ulasan sistematik terhadap intervensi digital untuk mempromosikan ketahanan psikologi turut merumuskan bahawa pendekatan berstruktur yang menggabungkan pendidikan, refleksi kendiri dan sokongan sosial berpotensi memberi kesan positif terhadap kesejahteraan mental.
Kesemua bukti ini mengukuhkan asas saintifik bagi agenda ketahanan digital sebagai komponen penting bagi dasar pendidikan dan kesihatan awam.
Strategi dan Tindakan
Dalam konteks Malaysia, keperluan untuk memperkukuh ketahanan digital tidak lagi bersifat pilihan, tetapi semakin mendesak.
Data daripada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) menunjukkan bahawa aduan berkaitan maklumat palsu dan penipuan dalam talian kekal tinggi setiap tahun.
Pada masa sama, dapatan National Health and Morbidity Survey menunjukkan peningkatan simptom tekanan dan kemurungan dalam kalangan remaja.
Walaupun kesihatan mental dipengaruhi oleh pelbagai faktor, pengalaman digital yang berlarutan seperti buli siber, budaya perbandingan sosial dan pendedahan kepada kandungan berunsur ancaman wajar diberi perhatian serius kerana berpotensi menyumbang kepada tekanan psikologi.
Oleh itu, literasi media perlu dilihat sebagai prasyarat, bukan destinasi akhir. Pendidikan yang menumpukan hanya pada analisis fakta tanpa melengkapkan pelajar dengan kemahiran regulasi emosi, berisiko menghasilkan individu yang tahu tetapi tidak tahan. Ketahanan digital menuntut pendekatan yang lebih menyeluruh.
Pertama, dimensi kognitif, iaitu keupayaan mengenal manipulasi, memahami logik algoritma dan menyedari bias diri.
Kedua, dimensi emosi, melibatkan kebolehan mengurus rasa marah, takut atau cemas yang dicetuskan oleh kandungan dalam talian.
Ketiga, dimensi tingkah laku, iaitu amalan konkrit seperti menetapkan had masa skrin, memilih sumber maklumat yang seimbang dan mendapatkan sokongan apabila perlu.
Ketiga-tiga dimensi ini saling melengkapi dan membentuk asas ketahanan digital yang menyeluruh.
Pendekatan bersepadu ini memerlukan tindakan dasar yang jelas. Kurikulum sekolah boleh memasukkan modul khusus mengenai pengurusan tekanan digital dan empati dalam talian, bukan sekadar pengesanan berita palsu.
Latihan guru dan kaunselor perlu merangkumi pemahaman tentang dinamika media sosial serta kesannya terhadap kesejahteraan pelajar.
Dalam konteks pengajian tinggi, universiti boleh memperkenalkan silibus ketahanan digital sebagai sebahagian daripada program pembangunan diri mahasiswa.
Kempen kesedaran awam juga harus beralih daripada naratif menyalahkan pengguna kepada pendekatan pemberdayaan.
Mesej seperti “semak sebelum kongsi” wajar dilengkapkan dengan panduan praktikal tentang menjaga kesihatan mental digital, misalnya teknik detoks digital, pengurusan notifikasi dan pembinaan jaringan sokongan sosial yang positif.
Industri teknologi pula perlu digalakkan untuk meningkatkan ketelusan algoritma serta menyediakan ciri yang menyokong kesejahteraan pengguna.
Kerjasama pelbagai pihak amat penting. Penggubal dasar, institusi pendidikan, pengamal kesihatan mental dan industri teknologi perlu duduk semeja merangka strategi yang berasaskan bukti.
Penyelidikan tempatan tentang hubungan antara penggunaan media sosial dan kesejahteraan psikologi wajar diperkukuh agar intervensi yang dilaksanakan benar-benar kontekstual dan berkesan untuk masyarakat Malaysia yang berbilang budaya.
Akhirnya, persoalan utama bukan sekadar bagaimana kita mengenal pasti maklumat palsu, tetapi bagaimana kita mengekalkan keseimbangan emosi dalam dunia yang sarat dengan rangsangan.
Masyarakat yang celik media belum tentu masyarakat yang sejahtera. Sebaliknya, masyarakat yang memiliki ketahanan digital berupaya berfikir secara kritis tanpa terperangkap dalam kitaran kemarahan, kerisauan dan ketakutan yang berpanjangan.
Malaysia mempunyai asas yang kukuh untuk memimpin agenda ini. Dengan komitmen terhadap pendidikan dan kesihatan awam, negara berpotensi membina generasi yang bukan sahaja bijak menilai maklumat, tetapi juga matang mengurus emosi dalam talian.
Peralihan daripada literasi media kepada ketahanan digital bukan sekadar penambahbaikan konsep, malah merupakan pelaburan jangka panjang terhadap kesejahteraan mental dan kualiti wacana awam negara.
Dalam era ketika paparan skrin tidak pernah sepi, ketahanan digital bukan lagi sekadar pilihan, tetapi menjadi benteng utama dalam memelihara kesejahteraan mental rakyat serta menjamin kematangan demokrasi Malaysia.
Prof. Madya Dr. Norsiah Abdul Hamid ialah Bendahari Kehormat, Persatuan Pendidik Komunikasi Malaysia (MACE) dan Pensyarah di Pusat Pengajian Teknologi Multimedia dan Komunikasi, Universiti Utara Malaysia (UUM), Kedah.
Telegram: https://t.me/nasionaldaily
Facebook: https://www.facebook.com/nasionaldaily
TikTok: https://www.tiktok.com/@nasionaldaily?_t=8kyR2clR7Mv&_r=1
Iklan: admin@nasionaldaily.com / sales@nasionaldaily.com / 012-9222001
Whatsapp: https://whatsapp.com/channel/0029Vb6P21QFnSz7JWoT560L