Dari Meja Editorial
ORANG ramai akan menggunakan MyKad dan Lesen Memandu yang sah sebagai dokumen pengesahan identiti dan kelayakan ketika pembelian petrol bersubsidi RON95 di stesen minyak seluruh negara.
Namun, timbul persoalan besar dalam kalangan orang awam, bagaimana penggunaan lesen memandu akan dilaksanakan, sedangkan lesen kini telah beralih kepada sistem digital sepenuhnya?
Sejak Ogos 2023, Kementerian Pengangkutan telah memansuhkan keperluan mencetak tarikh tamat tempoh pada kad fizikal lesen memandu Malaysia.
Pengguna kini hanya perlu memperbaharui lesen secara dalam talian dan semua maklumat berkaitan, termasuk status sah atau tamat tempoh boleh diakses melalui aplikasi mudah alih seperti MyJPJ atau sistem dalam talian rasmi.
Walaupun langkah ini memudahkan pengguna dan menyokong pendigitalan perkhidmatan kerajaan, ia secara tidak langsung menimbulkan kekeliruan dalam konteks penggunaannya bagi program subsidi petrol bersasar.
Ini kerana, secara fizikal, lesen yang dipegang tidak lagi memaparkan sebarang maklumat terkini, khususnya tarikh sah laku. Maka, persoalan utama adalah:
Bagaimana dan dalam bentuk apa lesen memandu perlu ditunjukkan untuk menikmati subsidi petrol RON95?
Beberapa isu utama yang akan timbul, antaranya tiada bukti fizikal kelayakan semasa pembelian, dalam senario biasa di stesen minyak, pengguna tidak akan mempunyai akses kepada sistem digital di kaunter untuk membuktikan bahawa lesen memandu mereka masih sah.
Jika hanya MyKad digunakan untuk mengesan kelayakan, maka mengapa lesen memandu masih diperlukan?
Kesukaran akses digital bagi sesetengah golongan seperti warga emas, penduduk luar bandar atau individu tanpa telefon pintar mungkin menghadapi kesulitan untuk menunjukkan lesen digital melalui aplikasi.
Ini boleh menghalang mereka daripada menikmati subsidi walaupun mereka sebenarnya layak.
Kekaburan Prosedur Operasi Standard (SOP), yang mana setakat ini kerajaan belum memperincikan mekanisme sebenar yang akan digunakan di stesen minyak bagi tujuan pengesahan identiti dan kelayakan subsidi.
Adakah pengguna perlu mengimbas MyKad sahaja? Atau juga menunjukkan bukti lesen sah menerusi aplikasi MyJPJ? Siapa yang akan mengesahkan?
Risiko penyalahgunaan atau ketirisan. Jika pengesahan hanya berdasarkan kad fizikal tanpa integrasi sistem masa nyata, maka wujud ruang untuk manipulasi atau penggunaan dokumen orang lain.
Cadangan penyelesaian ialah pendekatan teknologi dan inklusif. Bagi memastikan pelaksanaan subsidi petrol bersasar ini berjalan lancar dan adil, kerajaan disarankan mempertimbangkan beberapa langkah strategik, iaitu:
Integrasi Pangkalan Data MyKad dan Lesen Memandu – Sistem subsidi perlu disambungkan secara langsung dengan pangkalan data JPJ dan JPN. Pengesahan boleh dibuat dengan hanya mengimbas MyKad dan sistem secara automatik menyemak status lesen memandu pengguna.
Penyediaan Akses Aplikasi di Pam atau Kaunter Stesen Minyak – Pihak stesen minyak boleh dibekalkan dengan peranti khas yang membolehkan pengguna mengimbas MyKad serta mengakses status lesen secara digital melalui capaian sistem kerajaan.
Kempen Pendidikan dan Kesedaran Digital – Kerajaan perlu melaksanakan kempen berskala besar untuk mendidik rakyat mengenai penggunaan aplikasi MyJPJ dan cara membuktikan kelayakan secara digital.
Pilihan Lesen Digital dan Cetakan – Sebagai alternatif, kerajaan boleh mempertimbangkan untuk memberikan pilihan kepada pengguna untuk mencetak sendiri dokumen lesen memandu digital (sebagai PDF sah) yang boleh ditunjukkan jika perlu, khusus bagi tujuan subsidi ini.
Langkah kerajaan untuk mendigitalisasikan perkhidmatan merupakan langkah positif ke arah Malaysia yang lebih moden dan efisien.
Namun, dalam konteks pelaksanaan subsidi petrol RON95 bersasar ini, wujud keperluan mendesak untuk penyesuaian sistem dan komunikasi yang jelas kepada rakyat.
Jika tidak ditangani dengan tuntas, isu kecil seperti ketiadaan bukti tarikh tamat tempoh pada lesen fizikal boleh menjadi penghalang besar kepada rakyat, terutama golongan B40 yang menjadi sasaran utama inisiatif ini.
Oleh itu, kerajaan perlu tampil segera dengan penjelasan rasmi mengenai mekanisme pengesahan kelayakan subsidi petrol ini, termasuk bagaimana lesen memandu (digital) akan digunakan secara praktikal di stesen minyak. – ND
Telegram: https://t.me/nasionaldaily
Facebook: https://www.facebook.com/nasionaldaily
TikTok: https://www.tiktok.com/@nasionaldaily?_t=8kyR2clR7Mv&_r=1
Iklan: admin@nasionaldaily.com / sales@nasionaldaily.com / 012-9222001